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什么是随时退款?

我们的直播课程随时可以退课,长期直播课在第二次开课前全额退;短期直播课是按照课程进度扣除对应讲次金额。

退费具体规则如下:

在线支付订单小于等于180天,可使用原路返回功能;到账时间5个工作日内。将原路返回到用户的原支付方式中。(部分订单如有异常将不可使用原路返回功能,需走转账退费形式,请了解)

在线支付订单超过180天,账号内的余额只可以使用转账的退费形式。需要用户提供储蓄卡银行卡信息(卡号、准确开户行、持卡人姓名),网校账号信息(用户名、绑定手机号码)。转账退费到账时间为15个工作日内(工作日不包含周六日)。如遇节假日需往后顺延。


注意:直播课程退课后,已经结束的直播回放不可继续学习,已开课课程退费请谨慎。