直播白屏问题

一、互动题白屏

若您的网络可以正常访问,但互动题显示白屏或者乱码,请先退出所有杀毒软件,并且退出直播间。若重新进入直播间后,依然无法显示,请您按照如下指南修改您的DNS配置。

1、Windows电脑


2、MacOS电脑


二、学习中心白屏

若您的网络可以正常访问,但学习中心显示白屏的话,您可以:

1、打开右上角设置列表,清除缓存


2、参考互动题白屏解决方案