直播声音播放问题

1. 提示声卡驱动异常

解决方案:

插入耳机,在进入直播间。如果继续提示“请检查您的声卡或者声卡驱动是否正常工作”,按照下方操作步骤解决:

通过“驱动精灵”等驱动管理软件进行修复,具体步骤如下:

(1) 使用浏览器打开驱动精灵官网

(2) 点击“立即下载”按钮进行下载

(3) 安装完成后,启动程序并点击“立即检测”按钮

(4) 检测完成后,进行驱动的修复与升级

2. 听不到声音

 能听到互动题的声音,但是听不到老师讲课声音 或者能听到老师讲课声音,但是听不到互动题的声音

 解决方案:

(1) 在任务栏小喇叭上单击右键,选择“打开音量混合器”。

(2) 检查“学而思网校直播课堂” 和“学而思网校看直播”是否被静音,确保两个应用程序的  音量设置都正常。