职位描述
工作地点： 北京     招聘人数： 若干
职位类型： 全职     职位类别： 服务类
年龄要求： 21-30岁  学历要求： 大专以上

工作职责：
1、有效使用电话、邮件等沟通方式解决客户咨询和投诉；
2、及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排与相关部门的工作交接；
3、及时发现并反馈工作中出现的问题，提出解决意见及建议。

任职资格：
1、大专及以上学历。
2、打字60字/分以上，熟练使用办公软件；
3、普通话标准，良好的服务意识、工作热情和创造性，熟悉互联网；
4、良好的沟通交流能力和团队合作精神，性情平和；
5、有客户服务工作经验优先。

联系方式：
公司地址：北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦
公司网址：http://www.xueersi.com
Email：   zhaopinbu@188.com
联 系 人：涂老师
联系电话：010-62168744