我是学而思初二学生的家长，对贵校工作人员在工作中的主动、热心、耐心、周到的服务表示深深地感谢，希望领导对以下同志予以表扬，促进贵校的各项工作上一新台阶。
    事情是这样的，我孩子在初二西城物理李新老师班上课。由于寒假班将要开课时，李新老师因临时情况不教我们班了，故学校换了另外一位老师来上课，但孩子的个性非常强,就喜欢跟李新老师上课,同时学校通知我们班换老师的事情比较突然，不像预报春季班时就告诉我们要换老师,我们可以及时做孩子工作，而这时我们调其他老师课的机会很小。
    如果学校不换老师,我们跟李新上课绝不调班,我们春季调到吴智班,也是因李新春季不教的原因,只是当时学校说寒假班还是李新教,我们当时才没要求(春季寒假班)一起调到吴智班.
    为不让孩子频繁的更换老师,我们整天为此事着急.因此,我找到贵校前台刘慧、李喆811、牛梓燕813、李璐菲816号工作人员，将此情况说明，请求帮助,将孩子寒假初二物理班调至我们春季即将上的吴智老师的班，以求让孩子安心学习。
    以上工作人员，在接到我的电话或当面听我的反映时，都是耐心倾听，急家长所急，为家长所想。一方面把学校的困难讲给我，使我能理解学校的困难，不至于那么急躁，一方面积极帮我想办法，给我做后补，在有同学退出时使我孩子能及时调到想去的班。
    在他们的努力下，我孩子上课的问题圆满解决，可以安心上课了。因此，我再一次感谢贵校的领导及工作人员的耐心周到服务，同时祝学而思教育集团越办越好。

                                           学生家长：卓利萍